Politica di Rimborso e Reso

◊ Panoramica:
La nostra politica di rimborso e reso ha una durata di 30 giorni. Trascorso tale periodo dalla data di acquisto, non sarà più possibile richiedere un rimborso completo.

◊ Documentazione necessaria:
Per completare un reso è necessario fornire una prova d’acquisto (ricevuta o conferma d’ordine).
Non inviare mai oggetti o materiale non richiesto.

◊ Rimborsi:
Una volta ricevuto e ispezionato il rimborso, ti informeremo via email in merito all’approvazione o al rifiuto.

Se approvato, il rimborso sarà elaborato e accreditato automaticamente sulla carta di credito o metodo di pagamento originale entro alcuni giorni lavorativi.

◊ Ritardi nei rimborsi:
Se non hai ancora ricevuto un rimborso:

Controlla nuovamente il tuo conto bancario
Contatta l’emittente della carta di credito (potrebbe esserci un ritardo di elaborazione)
Contatta la tua banca (alcune procedure richiedono tempo)

Se hai seguito tutti questi passaggi e il rimborso non è ancora stato ricevuto, contattaci all’indirizzo: oftacentro@hin.ch